In genere, al fine di preservare la pace e la tranquillità di Riad Tzarra, non vengono accettate prenotazioni per bambini al di sotto dei 12 anni, salvo in caso di un gruppo che occupi l'intera abitazione.

Prenotazioni
Al momento della prenotazione viene richiesto un deposito del 30 %.
Il 50% del deposito non rimborsabile è richiesto per tutte le prenotazioni riad al momento della prenotazione.
È possibile pagare i depositi mediante Mastercard, Visa o trasferimento bancario.
Il saldo potrà essere pagato al termine del soggiorno in contanti (Euro o Dirham) o tramite carta di credito. In caso di pagamento del saldo mediante carta di credito, verrà addebitata una tassa supplementare pari al 5%. Per tutti i servizi supplementari è richiesto il pagamento in contanti (Euro o Dirham) prima di lasciare Riad Tzarra.
In genere, le camere sono disponibili dalle ore 14:00. Il check-out viene in genere richiesto prima di mezzogiorno.

Cancellazione
Oltre 30 giorni prima dell'arrivo: restituzione del deposito
Da 10 a 30 giorni prima dell'arrivo: deposito restituito
Meno di 10 giorni prima dell'arrivo: addebito del 100 % del prezzo totale